REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PPH REWA SKLEP

Data obowiązywania: 31.12.2026

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

§ 1. Definicje

1. Sprzedawca: PPH REWA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: Nowy Redzeń 101H, 95-040 Koluszki, NIP: 7282709574, REGON: 100610630, e-mail: info@pph-rewa.pl, telefon: +48 44 714 37 03.
2. Sklep: Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem rewa-sklep.pl
3. Klient: Podmiot dokonujący zakupu w Sklepie. Klientem może być:
   • Konsument: Osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Przedsiębiorca (Klient B2B): Podmiot kupujący w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
4. Towar: Towary fizyczne, w szczególności ścierniwa do piaskowania i śrutowania, a także dodatki do farb, tynków, kołder obciążeniowych lub do kompozytów, dostępne w asortymencie Sklepu.

§ 2. Zakres Stosowania i Ceny

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży dla Klientów B2B i Konsumentów.
2. Ceny Towarów podawane są w kwotach netto (bez podatku VAT). Kwota VAT oraz cena brutto (z podatkiem VAT) jest podawana Klientowi w koszyku po wybraniu metody dostawy i płatności.

II. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

§ 3. Proces Zakupu i Zawarcie Umowy

1. Wszystkie Towary prezentowane w Sklepie są dostępne od ręki, chyba że opis danego Towaru stanowi inaczej.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
3. Potwierdzenie przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłane w wiadomości e-mail, jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
4. Towary pozostają własnością Sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty ceny przez Klienta.

III. PŁATNOŚCI I DOSTAWY

§ 4. Metody Płatności

Klient ma możliwość wyboru następujących metod płatności:

1. Szybkie płatności Przelewy24: Płatności elektroniczne i kartą.
2. Przelew tradycyjny: Płatność na konto bankowe Sprzedawcy.
3. Pobranie: Płatność u kuriera w momencie odbioru przesyłki.

§ 5. Dostawa Towarów

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:
   • Kuriera DPD (przesyłki standardowe).
   • Kuriera Paletowego (przesyłki gabarytowe).
   • Odbioru Osobistego w siedzibie Sprzedawcy: Nowy Redzeń 101H, 95-040 Koluszki.
2. Koszty i czas dostawy są podawane Klientowi w koszyku zamówienia.

IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY I REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

§ 6. Postanowienia Ogólne i Rękojmia dla Przedsiębiorców (B2B)

1. Dla Klientów B2B (Przedsiębiorców): Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona/ograniczona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.
2. Wyjątek – Sprzedawca gwarantuje dostawę Towaru zgodnego z zamówieniem oraz specyfikacją na podstronie. W przypadku wysyłki Towaru niezgodnego z zamówieniem, Klient B2B ma prawo do złożenia reklamacji, a koszt zwrotu błędnego Towaru ponosi Sprzedawca.
3. Sprzedawca nie udziela gwarancji czasowej na Towary (ścierniwa), gwarantując jedynie ich zgodność z opisem produktowym.

§ 7. Rękojmia dla Konsumenta (B2C)

1. Dla Konsumentów: Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego o rękojmi przez okres 24 miesięcy od daty wydania Towaru.
2. Jeżeli Towar ma wadę, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
3. Koszty w Reklamacji: W przypadku uznanej reklamacji z tytułu rękojmi, koszty dostawy reklamowanego Towaru do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca.

§ 8. Procedura Reklamacyjna

1. Wszelkie reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail [adres e-mail Sklepu] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
2. Adres do zwrotu reklamowanego Towaru: Nowy Redzeń 101H, 95-040 Koluszki.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, dokładny opis wady (lub niezgodności z zamówieniem), datę stwierdzenia wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA (ZWROT W 14 DNI)

§ 9. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Dla Konsumentów: Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 3.
2. Termin 14 dni liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Koszty w Odstąpieniu: W przypadku odstąpienia od umowy:
   • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.
   • Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi równowartość ceny Towaru oraz koszt najtańszej dostępnej w Sklepie metody dostawy.
4. Towar należy odesłać na adres: Nowy Redzeń 101H, 95-040 Koluszki niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

VI. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

§ 10. Zasady Programu Lojalnościowego

1. Uczestnictwo: Uczestnikiem Programu Lojalnościowego może być Klient posiadający aktywne Konto Klienta w Sklepie.
2. Naliczanie Punktów: Za każde złożone i opłacone zamówienie, Klient otrzymuje punkty lojalnościowe zgodnie z tabelą:
   • Poniżej 500 PLN: 1 punkt za 10 PLN netto
   • Od 500 PLN do 1500 PLN: 1,2 punktu za 10 PLN netto
   • Powyżej 1500 PLN: 1,5 punktu za 10 PLN netto
3. Realizacja Zniżek: Zebrane punkty sumują się i po osiągnięciu progu odblokowują stałą zniżkę:
   • 1000 punktów = 1% stałej zniżki
   • 2000 punktów = 2% stałej zniżki
   • 5000 punktów = 5% stałej zniżki
   • 10 000 punktów = 10% stałej zniżki – maksymalna możliwa zniżka
4. Aktualny stan punktów Klient może sprawdzić w sekcji „Program Lojalnościowy” w „Koncie Klienta”.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 11. Prawo Właściwe i Zmiany Regulaminu

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz, w zakresie sprzedaży Konsumentom, Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani w wiadomości e-mail na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem B2B będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.